Prema zakonu obvezni mirovinski fondovi dužni su jednom godišnje pisanim putem obavijestiti svoje članove o stanju na njihovom osobnom mirovinskom računu.
Međutim, ako Vi kao osiguranik i član Raiffeisen obveznog mirovinskog fonda želite imati češći uvid u stanje na Vašem osobnom mirovinskom računu tada to možete saznati na jedan od sljedećih načina:
-
telefonskim putem
-
"automatskom" sms porukom
-
sms porukom "na zahtjev"
-
putem Interneta
-
pisanim putem.
Ako se želite informirati putem usluge telefonskog poziva tada to možete učiniti pozivom na besplatni broj info telefona 0800-0900. Nakon što operateru kažete Vaš korisnički broj i zaporku (PIN) on će Vam reći stanje i promet na Vašem osobnom mirovinskom računu. Radno vrijeme operatera je radnim danom od 8 do 20 sati te subotom od 9 do 13 sati.
"Automatskom" SMS porukom dobivat ćete obavijesti prilikom svake uplate na Vaš osobni račun. Na zaslon Vašeg mobilnog telefona stići će SMS poruka o novonastaloj promjeni. Da bi se mogli koristiti ovom opcijom važno je da ste u upitniku koji smo Vam poslali nakon učlanjenja u fond naveli točan broj svog mobilnog telefona i da ste izabrali ovaj način obavještavanja.
SMS porukom na zahtjev možete dobiti obavijest u svakom trenutku kada to zaželite. Dovoljno je poslati SMS poruku na broj telefona 098/404055 ili 098/406806. U sadržaju poruke potrebno je bez razmaka napisati: broj osobnog računa-zaporka, a SMS odgovor stići će u roku od samo nekoliko sekundi. Važno je da poruka bude poslana s Vašeg mobilnog telefona jer SMS zahtjevi poslani s drugih mobilnih aparata neće biti uvaženi.
Stanje i promet na osobnom računu možete provjeriti i na našim internetskima stranicama, iza opcije -Moj račun-. Unošenjem korisničkog broja i zaporke (PIN-a) bit će Vam dostupni svi podaci o stanju i uplatama na Vaš osobni mirovinski račun. Na taj način možete promijeniti i osobne podatke ili način izvještavanja.
Ukoliko ste odabrali primanje obavijesti pisanim putem tada ćemo Vam izvješća o stanju i promjenama na Vašem osobnom računu jednom godišnje slati na adresu naznačenu u upitniku.
|
